রেফারেন্স

tk1987-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনসহ আপনার ডেটা যত্নের সঙ্গে রাখি, যাতে ঢাকার যে কোনও মোবাইলে প্রবেশে বিরাম না আসে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না।

স্থানীয় পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket২৪/৭ অনলাইন সহায়তাঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ডেটার সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk1987 tk1987-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনি যদি আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ করেন, আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত। আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাটে ঢুকতে পারেন অথবা ইমেল ও ফোনেও যোগাযোগ করতে পারেন। সহায়তা পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং গত লেনদেনের তথ্য handy রাখুন। আমরা কাজ করি ঢাকার মতো এলাকায় মোবাইলে দ্রুত সহায়তার জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা মোবাইল ওয়ালেট সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট চালু।

ইমেল সাপোর্ট

support@tk1987-এ গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন দিন।

কল সেন্টার

কাজের ঘন্টায় সরাসরি ০২-১২৩৪৫৬৭৮৯-এ কল করুন।

তথ্য সুরক্ষা

tk1987-এ গোপনীয়তা কিভাবে নিয়ন্ত্রণ করি

আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ থাকে। ক্যাশ আউট সময় আপনার ইউজার আইডি যাচাই করা হয় এবং তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। কুকির মাধ্যমে আমরা লগইন ও সেটিংসের প্রক্রিয়া সহজ করি, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য ২৪/৭ সহায়তা এবং আপনি চাইলে আপনার তথ্য ডিলিট করার জন্য আবেদন করতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

কুকি ব্যবহার

চিরস্থায়ী না, শুধুমাত্র লগইন স্মরণের জন্য সীমিত সময়ের কুকি রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে হলে প্রমাণীকরণের প্রয়োজন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়পরে সরিয়ে ফেলা হয় যাতে নিরাপত্তা থাকে।

গোপনীয়তা সম্বন্ধে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তার প্রশ্নের জন্য support@tk1987-এ লিখুন।

নিয়ম মেনে চলা

আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে চলছি, যা বাংলাদেশ অঞ্চলের প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনার তথ্য প্রধানত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেমন bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা ও উত্তোলনের যাচাইকরণ। এছাড়া নিরাপত্তা ও এবং প্রযুক্তি উন্নয়নের জন্য সীমিত পরিমাণে ডেটা রাখা হয়।

আমরা প্রয়োজন ছাড়িয়ে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি না। জমা উত্তোলন আর নিরাপত্তার জন্য তথ্য কিছু সময় রাখা হয়, তারপর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, ২৪/৭ সহায়তার মাধ্যমে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য আবেদন করতে পারেন। আমাদের টিম প্রমাণীকরণ শেষে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য যেসব তথ্য প্রয়োজন হয় তা সীমাবদ্ধভাবে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় OTP দিয়ে যাচাই হয়। এছাড়া মোবাইলে ঢুকলে সেশন স্বয়ংক্রিয় ক্লিয়ার হয়। আপনি নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে নিরাপত্তা বাড়ে।

আপনি support@tk1987 এ প্রশ্ন পাঠাতে পারেন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে ডাল দিয়ে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা সীমিত সময়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে সহজে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন, কিন্তু এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সরবরাহ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে, আপনি জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত দেখতে পাবেন, যা bKash, Nagad, Rocket থেকে আসে। এই তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিয়মমাফিক পরিবর্তনের জন্য আমরা সময়ে সময়ে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং আপনাকে নতুন শর্তাবলী পড়ার সুযোগ দেওয়া হয়।